TECHNOLOGIE

CoP

L'outil qui vous permet d'utiliser votre smartphone pour exécuter des services à distance. Inspection, expertise-vidéo et contrôle des réparations d'une manière simple et rapide. Services de téléprésence en un seul clic lorsque le client le demande.

INFORMATION REQUISES

CoP vous offre la communication et la gestion à distance par l’intermédiaire de l’application smartphone sans le téléchargement d’applications. Cet outil vous permet de demander et d’exécuter des services d’inspection, d’expertise des sinistres et de contrôler des réparations en utilisant le téléphone portable.

Réalisez une gestion plus efficace grâce au système d’appel vidéo. Il permet de gagner du temps, de réduire les coûts et d’augmenter la satisfaction de la clientèle en offrant des services tels que vidéocare quand et où le client le souhaite.

Avec CoP vous pourrez:

Gérer tous les incidents immédiatement par la téléprésence des clients et des fournisseurs.
Gérer le réparations par appel vidéo.
Vérification des réparations en cours de réalisation.
Résoudre vos doutes et les incidents.
Effectuer un audit des réparateurs.
Avoir un suivi complet du sinistre.
Effectuer les expertises des dommages en temps réel.
Adopter les budgets rapidement.
Proposer des services de qualité quand et où le client en a besoin.

Votre épargne est notre meilleure garantie

30%

Économies sur le coût de l'expertise.

50%

Économies sur l'expertise.

1 jour

Temps d'attente pour recevoir le virement bancaire.

Fait réel

Expertise d'un logement assuré.

Une copropriété d’une commune de la province de Murcie demande l’avis d’un expert sur un logement assuré présentant des infiltrations à cause de la pluie. L’expert contacte rapidement la copropriété.

Grâce à l’utilisation de l’outil CoP, l’expert procède à une expertise-vidéo et conclut que la copropriété doit être indemnisée.

La satisfaction du client et du médiateur est garantie par la simplicité et la rapidité démontrées, tandis que la compagnie d’assurance gagne du temps dans les démarches et réduit les coûts des frais de déplacement.